待ちに待ったゴールデンウィーク（GW）が近づいてきましたね！旅行やリフレッシュの計画を立てて、ワクワクしている方も多いのではないでしょうか。
でも、その前に絶対に忘れてはいけないのが、取引先やお客様への「休業のお知らせ」です。
「いつまでに案内を送ればいいの？」 「失礼のない丁寧な文面がパッと思いつかない……」 「英語の取引先にはなんて伝えればいい？」
毎年やってくる行事とはいえ、いざ文章を作るとなると悩んでしまいますよね。実は私も過去に事務の仕事をしていたとき、案内を出すのが連休前日になってしまい、「請求書の処理が間に合わない！」と取引先にご迷惑をおかけしそうになった苦い経験があります。
そこでこの記事では、皆様が私のような失敗をせず、安心して連休に入れるように、以下の内容をわかりやすくまとめました。
- ゴールデンウィークの休業案内を送る「正しいタイミング」
- そのままコピペして使える！相手別の「お知らせテンプレート」
- お客様とのトラブルを未然に防ぐための「マナーと注意点」
この記事を読めば、悩む時間はゼロになります。あなたにぴったりの例文をコピーして、サクッとお仕事を終わらせてしまいましょう！
ゴールデンウィークの休業案内はいつまでに送るべき？（基本マナーとタイミング）
コトバノモリ編集部より：ワンポイントアドバイス 「まだ少し早いかな？」と思うくらいが、ビジネスではちょうどいいタイミングです。相手が「連休前に終わらせておくべき仕事」を整理する時間をプレゼントするつもりで、早めの行動を心がけましょう！
ゴールデンウィークの休業をお知らせするタイミングは、相手が「取引先（会社）」か「一般のお客様」かによって少し変わります。それぞれのベストなタイミングを見ていきましょう。
取引先へのメールは「1週間〜2週間前」が鉄則
普段やり取りをしている取引先へのメールは、遅くとも「休業に入る1週間前」、できれば「2週間前」には送るのが基本のマナーです。
なぜなら、会社と会社のお付き合いでは「連休前後のスケジュール調整」がとても重要になるからです。
例えば、あなたが4月27日からお休みに入るとします。もし4月25日になってから「明後日から休みます」と伝えたらどうなるでしょうか。相手は「えっ！連休前にあの商品の見積もりが欲しかったのに！」「今月分の請求書はいつ送ればいいの？」と、大慌てになってしまいますよね。
2週間前にメールを送っておけば、「〇〇社さんは来週末からお休みだから、早めに発注を済ませておこう」と、相手も余裕を持って準備ができます。相手への思いやりとして、早めのご案内を心がけましょう。
店舗の張り紙やWebサイトは「1ヶ月前〜遅くとも2週間前」に
飲食店、美容室、病院などの店舗や、ネットショップ（ECサイト）の場合は、取引先よりもさらに早い「1ヶ月前〜遅くとも2週間前」にはお知らせを出しましょう。
一般のお客様は、あなたのお店がいつお休みなのかを知りません。「せっかくゴールデンウィークだから、あのお店にランチに行こう！」とウキウキして足を運んだのに、お店のドアに「本日休業」と書かれていたら……とてもがっかりしてしまいますよね。
また、ネットショップの場合も同じです。「母の日のプレゼントに間に合わせたいから注文したのに、お店が休みで連休明けの発送になってしまった」というすれ違いは、大きなクレームにつながることもあります。
お客様をがっかりさせないためにも、店頭の張り紙、Webサイトのお知らせ欄、SNSなどは、なるべく早く更新しておくことが大切です。
【コピペOK】社外向け（取引先・お客様）ゴールデンウィーク休業のお知らせメール例文
コトバノモリ編集部より：よくある失敗談 休業案内のメールで一番多い失敗は、件名に「休業について」とだけ書いてしまうこと。これだと、いつの休業なのか一目でわかりません。「【重要】ゴールデンウィーク休業のお知らせ（株式会社〇〇）」のように、パッと見て内容が伝わる件名にするのがコツですよ！
ここからは、そのままコピーして使えるメールのテンプレートをご紹介します。あなたの状況に合わせて、日付や会社名を書き換えて使ってくださいね。
1. 一般的なビジネスメール（BtoB・取引先向け）
普段やり取りをしている会社の担当者へ送る、もっともスタンダードで丁寧な例文です。
件名：ゴールデンウィーク休業のお知らせ（株式会社〇〇）
〇〇株式会社
[部署名] [ご担当者名]様
いつも大変お世話になっております。
株式会社〇〇の[あなたの氏名]でございます。
誠に勝手ながら、弊社では以下の期間をゴールデンウィークの休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ゴールデンウィーク休業期間
202X年〇月〇日（〇）〜 202X年〇月〇日（〇）
※〇月〇日（〇）午前〇時より、通常通り営業いたします。
■休業期間中のお問い合わせについて
休業期間中にいただいたメールやWebサイトからのお問い合わせにつきましては、〇月〇日（〇）以降に順次対応させていただきます。
なお、休業期間中の緊急のご連絡につきましては、以下の連絡先までお願いいたします。
緊急連絡先：090-XXXX-XXXX（担当：〇〇）
ご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
--------------------------------------------------
[あなたの署名]
--------------------------------------------------
2. ネットショップ・ECサイト向け（BtoC・お客様向け）
ネットショップを利用してくださるお客様向けの例文です。「商品の注文はいつまでできるのか」「発送はいつになるのか」を明確に書くのがポイントです。
件名：【重要】ゴールデンウィーク期間中の休業・商品の発送について
〇〇様（※一斉送信の場合は「お客様各位」）
いつも[ショップ名]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
店長の[あなたの氏名]です。
誠に勝手ながら、当店では以下の期間をゴールデンウィークの休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■休業期間
202X年〇月〇日（〇）〜 202X年〇月〇日（〇）
■商品の発送について
・〇月〇日（〇）〇時までのご注文分：〇月〇日（〇）に発送いたします。
・〇月〇日（〇）〇時以降のご注文分：休業明けの〇月〇日（〇）より順次発送いたします。
※休業期間中も、インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
■お問い合わせについて
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、〇月〇日（〇）以降、順次お返事させていただきます。通常より回答にお時間をいただく場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも[ショップ名]をよろしくお願いいたします。
素敵なゴールデンウィークをお過ごしくださいませ。
--------------------------------------------------
[ショップ名・署名]
--------------------------------------------------
3. 英語の取引先向け（英文メールテンプレート）
海外の取引先には、「ゴールデンウィーク」という言葉は通じません。「日本の国民の祝日（National Holiday）のためお休みします」と伝えるのが正解です。
Subject: Notice of Golden Week Holiday Closure
Dear [担当者名],
Hope this email finds you well.
Please be informed that our office will be closed for the Japanese national holidays, known as "Golden Week", during the following period:
Holiday Period:
From [休業開始日 e.g., April 27, 202X] to [休業終了日 e.g., May 6, 202X]
We will resume our normal business operations on [営業再開日 e.g., May 7, 202X].
Any inquiries or messages received during this period will be answered as soon as we return.
If you have any urgent matters, please contact us at [緊急連絡先のメールアドレスや電話番号].
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
Best regards,
--------------------------------------------------
[あなたの英字署名]
--------------------------------------------------
【コピペOK】社内向け ゴールデンウィーク休業のお知らせメール例文
コトバノモリ編集部より：ワンポイントアドバイス 社内向けのメールでは「いつもお世話になっております」のような硬い挨拶は不要です。その代わり、戸締まりやパソコンの電源オフなど、連休前にお願いしたい「業務上のルール」を漏れなく伝えることが大切です！
社内のメンバーや、他部署へ向けたお知らせは、簡潔でパッと見て内容がわかることが一番です。
社内向けは「簡潔さ」と「業務連絡」を重視
以下の例文のように、箇条書きを使ってスッキリとまとめましょう。
件名：【総務部より】ゴールデンウィーク休業期間と連休前の注意事項について
社員の皆様
お疲れ様です。総務部の[あなたの氏名]です。
本年度のゴールデンウィーク休業期間について、以下の通りお知らせいたします。
取引先等へのご案内漏れがないよう、各自ご対応をお願いいたします。
■ゴールデンウィーク休業期間
202X年〇月〇日（〇）〜 202X年〇月〇日（〇）
※〇月〇日（〇）より通常業務を開始いたします。
■連休前の注意事項（必ずご確認ください）
長期休業中のセキュリティ事故やトラブルを防ぐため、最終営業日の退社時には以下の徹底をお願いいたします。
・パソコンの電源は必ずシャットダウンする（スリープモードは不可）
・デスク周りの書類はキャビネットに片付け、施錠する
・部署内のゴミ箱は空にしておくこと
・最終退室者は、窓の施錠と消灯、エアコンの電源オフを必ず確認すること
ご不明な点がありましたら、〇月〇日（〇）までに総務部（内線〇〇）までお問い合わせください。
ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
--------------------------------------------------
[あなたの署名]
--------------------------------------------------
【コピペOK】Webサイト・SNS向け ゴールデンウィーク休業のお知らせ例文
コトバノモリ編集部より：ワンポイントアドバイス WebサイトやSNSを見る人は、スクロールする手がとても速いです。長々とした挨拶よりも、「いつからいつまで休みなの？」という結論がパッと目に飛び込んでくるように、短くスッキリまとめるのがコツですよ！
企業のホームページや、公式SNS（LINE、X、Instagramなど）で発信するための例文です。スマホで見る人が多いことを意識して、改行を多めに使いましょう。
1. ホームページ（News・お知らせ欄）への掲載用
ホームページを訪れた人が一番知りたいのは「今日はお店（会社）が開いているか？」ということです。そのため、箇条書きを使ってシンプルに伝えるのが一番親切です。
タイトル：ゴールデンウィーク休業のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では以下の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
■休業期間
202X年〇月〇日（〇）〜 202X年〇月〇日（〇）
※〇月〇日（〇）午前〇時より、通常通り営業いたします。
休業期間中にお問い合わせフォームよりいただいたご質問につきましては、〇月〇日（〇）以降に順次回答させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2. LINE公式アカウント・X（旧Twitter）などSNS用
SNSはお客様との距離が近いツールなので、少し親しみやすい言葉遣いや絵文字を使うと、温かみが伝わります。（※企業のアカウント方針に合わせて絵文字は調整してくださいね）
【GW休業のお知らせ】🌿
いつも〇〇をご利用いただきありがとうございます！
誠に勝手ながら、当店は以下の期間お休みをいただきます。
📅休業期間：〇月〇日（〇）〜〇月〇日（〇）
※〇月〇日（〇）午前〇時より通常営業いたします✨
お休み期間中にいただいたDMやお問い合わせは、連休明けに順番にお返事させていただきますね。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします！
皆様も、素敵なゴールデンウィークをお過ごしくださいませ🚗💨
【張り紙用】店舗の店頭に掲示するゴールデンウィーク休業のお知らせ例文
コトバノモリ編集部より：よくある失敗談 張り紙の文字が小さすぎて、お店のドアまで近づかないと読めない……というのは「あるある」です。特に「休業する日付」は、少し離れた場所からでも見えるように、太字で大きく印刷しましょう！
飲食店や美容室、クリニックなど、実店舗のドアやレジ横に掲示するためのテンプレートです。
1. 飲食店・サロンなどの一般店舗向け
日頃からお店に通ってくださるお客様への感謝の気持ちを添えると、「また連休明けに来よう！」と思っていただけます。
ゴールデンウィーク休業のお知らせ
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店はゴールデンウィーク期間中、
下記の日程でお休みをいただきます。
【休業期間】
202X年〇月〇日（〇）〜 202X年〇月〇日（〇）
〇月〇日（〇）午前〇時より、通常通り元気に営業いたします！
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
連休明けに、また皆様の笑顔にお会いできることを
スタッフ一同楽しみにしております！
[店舗名]
店長
2. 病院・クリニック向け
病院がお休みだと、不安に感じる患者さんもいらっしゃいます。もし近隣に「休日急患診療所」などがあれば、その案内を添えておくと非常に親切で安心感につながります。
ゴールデンウィーク休診のお知らせ
当院をご利用の皆様へ
誠に勝手ながら、当院では以下の期間を
ゴールデンウィークの休診とさせていただきます。
【休診期間】
202X年〇月〇日（〇）〜 202X年〇月〇日（〇）
※〇月〇日（〇）午前〇時より、通常通り診療を行います。
定期的なお薬の処方をご希望の患者様は、お早めにご来院ください。
なお、休診期間中の急な体調不良やケガにつきましては、
恐れ入りますが下記の救急医療機関をご利用くださいますようお願い申し上げます。
■〇〇市 休日急患診療所
電話番号：000-000-0000
住所：〇〇市〇〇町1-2-3
患者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
[クリニック名]
院長
トラブルを防ぐ！休業案内を作成する際の必須チェックポイント5つ
コトバノモリ編集部より：ワンポイントアドバイス テンプレートをコピペした後、必ずお手元のカレンダーと見比べて「曜日」が間違っていないか確認してください。日付と曜日がズレていると、相手を大混乱させてしまいます！
せっかく案内を送っても、書き方が曖昧だと「結局いつから連絡していいの？」とトラブルになってしまうことがあります。送信ボタンを押す前に、以下の5つのポイントを必ずチェックしましょう。
1. 休業期間は「年・月・日・曜日」まで正確に書く
「来週からお休みします」「29日から連休に入ります」といった書き方は絶対にNGです。「来週って月曜から？水曜から？」「29日って何曜日だっけ？」と相手を迷わせてしまいます。
必ず「202X年4月29日（金）」のように、年、月、日、曜日まで省略せずに正確に書きましょう。
2. 通常営業の「開始日時」を明記する
お休みに入る日だけでなく、「いつから通常通りの営業に戻るのか」も忘れずに書きましょう。 さらに親切なのは、「5月7日（火）午前10時より」と「時間」まで書いてあげることです。これなら、相手も「連休明けの10時過ぎに電話をかけよう」とスケジュールが立てやすくなります。
3. 休業中の「お問い合わせ対応」について記載する
連休中に届いたメールや注文について、「無視しているわけではありませんよ」と伝えることが大切です。 「休業期間中にいただいたお問い合わせは、〇日以降に順次対応いたします」と一言添えるだけで、「なぜ返信が来ないんだ！」というクレームを未然に防ぐことができます。
4. 必要な場合は「緊急連絡先」を記載する
システムの保守管理や、VIPのお客様の対応など、「どうしても連休中に連絡がつかないと困る」という業務の場合は、緊急連絡先（担当者の携帯電話番号など）を記載しておきましょう。
5. クッション言葉で配慮を添える
ただ「休みます」と伝えるよりも、相手への気遣いを示す言葉（クッション言葉）を添えましょう。 「ご不便をおかけしますが」「誠に恐縮ではございますが」「ご迷惑をおかけいたしますが」といった言葉を文末に入れるだけで、文章全体がとても温かく、丁寧な印象に変わりますよ。
ゴールデンウィーク休業の案内に関するよくある質問（FAQ）
最後に、ゴールデンウィークの休業案内について、よく寄せられる疑問にお答えします。
Q1. 休業期間中に届いたメールには自動返信を設定すべきですか？ はい、ぜひ設定しましょう。メールを送った相手は「無事に届いたかな？」「いつ返信が来るかな？」と不安になります。自動返信で「現在休業中です。〇日以降にお返事します」と伝えることで、相手に安心感を与えることができます。
Q2. カレンダー通りの休み（暦通り）の場合でもお知らせは必要ですか？ はい、必要です。世の中にはゴールデンウィーク中も稼働している企業がたくさんあります。「弊社はカレンダー通り（暦通り）営業および休業いたします」と明記しておくことで、お互いのすれ違いを防げます。
Q3. 担当者が個人的に有給をつなげて長期休暇にする場合、どう伝えればいいですか？ 会社自体は営業しているけれど、あなた自身が休む場合は、「誠に勝手ながら、私〇〇は以下の期間お休みをいただきます。不在中の急ぎのご用件は、代理の△△（メールアドレス）までご連絡ください」と、必ず「代理の担当者」を伝えておきましょう。
Q4. 取引先から休業のお知らせが届いたら、返信は必要ですか？ 基本的には返信しなくて大丈夫です。ただし、連休前に急いで進めなければならない案件がある場合は、「お知らせありがとうございます。〇〇の件につきまして、連休前までに進めたく……」と返信しましょう。特に用事がない場合でも、親しい相手であれば「承知いたしました。素敵な連休をお過ごしください」と一言返すと喜ばれます。
Q5. 「ゴールデンウィーク」という言葉はビジネスメールで使っても大丈夫ですか？ はい、一般的に広く浸透している言葉なので、ビジネスメールで使っても問題ありません。もし、「少しカジュアルすぎるかな？」と心配な場合や、お堅い取引先へ送る場合は、「大型連休」や「春季休業」という言葉に言い換えると、よりフォーマルな印象になります。
まとめ
いかがでしたでしょうか？ ゴールデンウィークの休業案内は、ただ「休みます」と伝えるだけでなく、「相手が連休前に準備できるように配慮する」という大切な意味があります。
今回ご紹介したポイントをまとめると、以下の3つです。
- 取引先には2週間前、お客様向けには1ヶ月前など、早めにお知らせする
- 状況に合ったテンプレートを使い、休業期間とお問い合わせの対応方法をハッキリ書く
- 送信する前に、「曜日」や「営業開始日」に間違いがないか必ずチェックする
この記事のテンプレートを活用して、休業前のお知らせ業務をサクッと終わらせてしまいましょう！ しっかりと準備を整えて、どうぞ心置きなく、素敵なゴールデンウィークをお迎えくださいね。